Internetport
Bredband
Teckna ett snabbt och stabilt bredband med korta förbindelser till viktiga knytpunkter för sociala medier, gaming och streamingtjänster.
Products
FAQ
Nej, du behöver inte använda en router från oss. Det går alldeles utmärkt att använda vilken router som helst som förekommer på marknaden. I vissa fall så kan utrustning som blivit skickad av en annan operatör vara låst till att bara kunna användas hos dem. Vi rekommenderar i dessa fall att man kontaktar den operatören för att få korrekt information.
Beroende på vilket stadsnät du är inkopplad i så kan vi tillhandahålla fast IP-adress. Vi kan för närvarande erbjuda statisk IP-adress i Servanet och IP-only’s stadsnät. Den fasta IP-adressen kan dock behöva bytas ut vid behov av nätförändringar som sker tillsammans med våra samarbetspartners.
Kolla först om vi har någon Internetports ansvar som din bredbandsoperatör är att leverera fullt fungerande bredbandstjänst till ditt uttag (medieomvandlaren / fiberuttaget) och det är därför viktigt att du först utesluter problem med din egen hemutrustning.
Innan du kontaktar support bör du därför prova att koppla bort eventuell router och direktansluta din dator med nätverkskabel till uttaget LAN 1 på din medieomvandlare.
Prova byta nätverkskabel för att utesluta problem med nätverkskabeln.
Vid fel rekommenderar vi att ni ringer vår support, mejlar oss på support@internetport.se
Efter ett strömavbrott eller fiberavbrott kan du behöva starta om din utrustning. Det gör du enklast genom att;
Dra ut nätanslutningen och strömkabel ur hemmaswitchen, telefonidosan och TV-boxen.
Vänta i 10 – 20 sekunder.
Sätt i nätanslutning och strömkablar igen.
Om din uppkoppling är långsam får du gärna mäta din uppkoppling med BredbandskollenVi garanterar alltid minst 60% av utlovad maxhastighet. Visar det sig att mätvärdena blir lägre än vår hastighetsgaranti är det viktigt att du även mäter med din dator direktansluten mot fiberuttaget (istället för via router) och att du är helt ensam på din uppkoppling just vid mättillfället. Om du då får bra mätvärden kan du kontrollera inställningarna i din router. Om du däremot upplever att mätvärdena fortfarande inte motsvarar den hastighet du önskar är du välkommen att kontakta oss för vidare felsökning.
Vad vi erbjuder dig som privatkund
Bredband
Undersök om vi har några nykundsrabatter och teckna ett snabbt och stabilt bredband med korta förbindelser till viktiga knytpunkter för sociala medier, gaming och streamingtjänster.
Testa bredband från oss på Internetport med huvudkontor i natursköna Hälsingland.
TV
Öppen TV från Internetport ger dig ett bred och flexibelt utbud. Hos oss kan du samla bredband, telefoni och TV hos en och samma leverantör.
Och som alltid hos Internetport:
Endast 1 månad uppsägningstid!
Ingen bindningstid!
Ingen startavgift!
IP-telefoni
IP-telefoni från Internetport innebär telefoni med låg månadsavgift. Perfekt för den prismedvetne i tider av ekonomisk åtstramning.
Och som alltid hos Internetport:
Endast 1 månad uppsägningstid!
Ingen bindningstid!
Ingen startavgift!
Om oss
Hos Internetport Sweden AB är kundnöjdhet av yttersta vikt. Vi förstår vikten av personlig service och strävar efter att varje kund ska känna sig värderad och väl omhändertagen.
Vårt team är engagerat och alltid redo att erbjuda den support och de lösningar som bäst möter dina behov, vare sig du är privatperson eller företagare. Med en fast förankring i Hudiksvall är vi stolta över vår förmåga att erbjuda avancerade och säkra lösningar utan att kompromissa med användarvänlighet. Vi är mer än bara en tjänsteleverantör; vi är din partner i digitaliseringen.
Sedan starten 2008 har företaget lagt stor vikt vid att skydda sina kunders personliga integritet och anonymitet, vilket återspeglas i vår policy att inte binda upp kunder med långa avtal. Istället erbjuds flexibla villkor utan startavgifter och med endast en månads uppsägningstid
Våra samarbetspartners
